Kundendienst

Kontaktiere uns

Benötigst du Hilfe mit dem Produkt oder Ratschläge zur Verwendung? Für alle Fragen betreffend der Produkte und deren Verwendung stehen wir dir per Telefon oder E-Mail zur Verfügung.

Wir freuen uns auch auf alle Ihre Fragen zum Forschungsstand bezüglich des Themenbereiches E-Zigaretten, sowie dazu, wie das Rauchen aufgegeben werden kann. Der Großteil des Teams, aus dem sich das Unternehmen Q Vapehouse d.o.o. und die Marke Q Vapehouse zusammensetzt, besteht aus ehemaligen Rauchern (einige von uns haben auch 25 Jahre und länger geraucht), dementsprechend werden wir uns bemühen auf alle Fragen zu beantworten oder Antworten zu finden, sowie helfen den Tabakkonsum zu überwinden!

Für unseren Kundenservice in slowenischer Sprache kannst du unsere Freunde in den Q Vapehouse Filialen in ganz Slowenien anrufen (Mo. – Fr., 10 – 17 Uhr).

+386 5 91 77 777

Für unseren Kundenservice in slowenischer Sprache kannst du unsere Freunde in den Q Vapehouse Filialen in ganz Slowenien anrufen (Mo. – Fr., 10 – 17 Uhr).

 

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oder sende uns eine E-Mail an

[email protected]

Direkte Fernunterstützung

Du kannst die Bestellung nicht abschließen? Unsere Berater helfen dir gerne durch Fernunterstützung. Unabhängig davon, ob du einen Computer oder ein Mobiltelefon verwendest, finden wir das gewünschte Produkt direkt auf deinen Bildschirm.

Ruf uns an, Q Vapehouse Online Berater hilft dir beim Herunterladen der Remote-Assistenz-App.

Live-Chat

Um unserem Kunden so nahe wie möglich zu kommen, haben wir dir ermöglicht, uns über ein Chat zu kontaktieren, das du durch Klicken auf das Symbol in der unteren rechten Ecke des Bildschirms öffnen kannst. Der Berater hingegen (falls vorhanden) hilft dir sofort bei der Beantwortung von Fragen. Andernfalls erhältst du deine Antwort per E-Mail.

Informationen zum Kauf

Weitere Informationen zum Einkauf bei Q Vapehouse Online findest du auf der Kaufseite. Wir sind jederzeit auch in einem Chat verfügbar, das du durch Klicken auf das Symbol unten rechts oder über die oben genannten Telefonnummern oder per E-Mail öffnen kannst.

Rückerstattungen

Q Vapehouse Online ist ein kundenfreundliches Geschäft! Wir garantieren Spitzenleistungen und damit eine große Auswahl an Dienstleistungen in der Beschwerdeabteilung. Du erhältst alle erforderlichen Informationen auf der Rückgabe- und Beschwerdeseite, kannst uns aber auch telefonisch oder per E-Mail kontaktieren.